Chính sách bảo mật của so8 cho tài khoản và giao dịch
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do cần thiết
Khi bạn mở tài khoản so8, chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh để định danh người dùng. Dữ liệu giao dịch – bao gồm mã giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, số tiền nạp và rút, thời gian – được ghi lại để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán và giải quyết tranh chấp.
Chúng tôi cũng lưu địa chỉ IP, thiết bị và nhật ký đăng nhập để phát hiện truy cập trái phép hoặc gian lận tài khoản. Cookie được dùng nhận diện phiên làm việc khi bạn chuyển giữa slot, live casino và sportsbook mà không cần nhập lại mật khẩu. Thông tin này chỉ được sử dụng trong phạm vi vận hành
nền tảng nơi pháp luật địa phương cho phép và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán có hợp đồng. Bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn biết so8 đang lưu trữ những thông tin nào về tài khoản của mình, hoặc cần cập nhật email, số điện thoại hay yêu cầu xóa dữ liệu hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa theo đúng quy định.
Live Chat trong ứng dụng
Mở tab Hỗ trợ từ menu chính, chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu và nhập yêu cầu cụ thể. Đội ngũ sẽ yêu cầu bạn xác minh danh tính bằng mật khẩu hoặc mã OTP trước khi xử lý. Chat hoạt động mỗi ngày từ 8 giờ sáng đến 11 giờ đêm.
Email đến [email protected]
Gửi yêu cầu từ địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi trả lời trong vòng hai ngày làm việc và đính kèm file JSON chứa dữ liệu cá nhân nếu bạn yêu cầu xuất.
Form yêu cầu bảo mật trên trang Tài khoản
Đăng nhập vào so8.app, vào mục Cài đặt tài khoản, kéo xuống phần Quyền riêng tư và điền form Yêu cầu dữ liệu cá nhân. Hệ thống tự động ghi nhận và chuyển cho bộ phận bảo mật xử lý trong bốn mươi tám giờ.
Những nguyên tắc chúng tôi giữ khi xử lý dữ liệu của bạn
Bảo mật thông tin cá nhân là trách nhiệm hàng đầu của so8. Chúng tôi áp dụng mã hóa AES-256 cho mọi dữ liệu nhạy cảm trong cơ...
Mã hóa end-to-end
Mật khẩu được băm bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên; dữ liệu thanh toán được mã hóa AES-256 trước khi...
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ bộ phận kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng được cấp quyền xem dữ liệu tài khoản, mỗi lần...
Không bán dữ liệu
so8 không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch của bạn với bất kỳ...
Lưu trữ tối thiểu
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu giao dịch trong ba năm để đối chiếu kế toán và tuân thủ pháp...
Thông báo vi phạm
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ gửi email thông...
Quyền truy cập và chỉnh sửa
Bạn có thể đăng nhập vào Cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào để xem thông tin so8 lưu...
Chính sách bảo mật áp dụng đồng nhất cho mọi tính năng
Dù bạn đang chơi slot, theo dõi bàn live casino hay đặt cược sportsbook, nguyên tắc thu thập và bảo vệ dữ liệu của so8 vẫn giữ nguyên...
Các thành phần kỹ thuật đảm bảo quyền riêng tư trên so8
Bảo mật không chỉ là chính sách viết trên giấy mà là những lớp kỹ thuật chúng tôi triển khai trong mọi luồng dữ liệu. Từ...
TLS 1.3 trên mọi kết nối
Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ so8 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, phiên bản mới nhất với độ trễ thấp và bảo mật cao hơn các phiên bản cũ.
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Bạn có thể bật 2FA trong Cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP từ ứng dụng Authenticator mỗi khi đăng nhập, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận
Dữ liệu so8 được lưu trữ trên máy chủ thuê tại trung tâm dữ liệu tuân thủ ISO 27001, có kiểm soát vật lý chặt chẽ và sao lưu tự động hàng ngày để phòng mất mát.
Log truy cập nội bộ có dấu thời gian
Mỗi lần nhân viên so8 truy cập dữ liệu tài khoản, hệ thống ghi lại ai, khi nào, vì lý do gì; log này được kiểm toán định kỳ để phát hiện hành vi truy cập không chính đáng.
Firewall ứng dụng web và giám sát xâm nhập
Chúng tôi triển khai WAF để chặn các cuộc tấn công SQL injection và XSS, đồng thời sử dụng hệ thống IDS để phát hiện mẫu truy cập bất thường và cảnh báo đội bảo mật trong thời gian thực.
Quy trình xóa dữ liệu tự động
Sau ba năm kể từ khi bạn đóng tài khoản, mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch sẽ tự động bị xóa vĩnh viễn khỏi cơ sở dữ liệu và bản sao lưu, không thể khôi phục lại.